Avec Anderson, le gratuit ça paye

Avec son dernier ouvrage intitulé « « Free » traduit dans sa version française par…  « Free », Chris Anderson nous fait pénétrer dans l’ère du gratuit…Le rédacteur en chef du magazine Wired nous prend par la main et nous présente les différents Business Models dans lequel le gratuit…ça paye

Tout comme dans son ouvrage sur la « Longue Traîne », l’auteur nous rappelle que c’est la «digitalisation»  dans la mise à disposition des biens et services  qui a fait  du Business Model Gratuit un modèle économique efficace et durable à travers par exemple l’achat en ligne de morceaux, d’albums, de jeux vidéo pour du « presque gratuit » ou du tout à fait gratuit. Le coût marginal presque nul permet le prix de vente nul ou quasi nul.

Chris Anderson fait un rapide inventaire des 4 schémas dans lesquels tombent inmanquablement les « gratuits qui rapportent »:

Gratuit nr1: les subventions croisées directes.

Soit le don de tout produit ou service qui amène le consommateur  à payer pour autre chose. Très en vogue dans la foulée des discussions sur l’offre conjointe…

Gratuit nr2: les marchés tri-partites

Si les medias permettaient un accès presque gratuit à l’information (ou du moins très loin du prix que le coût de production exigerait) grâce à la publicité c’est d’autant plus vrai avec Internet.

Les services et informations y sont pléthoriques et financés par un acteur de la tripartite : l’annonceur.

C’est le modèle Google qui est prêt à TOUT offrir gratuitement pour que les consommateurs passent du temps sur la toile et soient dès lors en contact avec le message de l’annonceur qui lui est soumis.

Gratuit nr3 : le Freemium :

C’est le modèle à travers lequel 95% des consommateurs ne payeront pas pour accéder à un service de base et les 5% restants payeront pour accéder à une version plus avancée (Premium)de celui-ci. Le principe est notamment exploité par  Skype et par le programme de mise à disposition d’illustrations Flickr.

Gratuit nr 4 : Les marchés non monétaires

Anderson isole deux variantes qui sont autant de monnaies d’échange virtuelles ô combien puissante actuellement que sont l’économie de l’Attention et de la Réputation. Dans un monde où la connaissance immédiate  est à portée de clic, où le divertissement est partout et toujours accessible,  les occasions  et le temps sont toujours si limités que le consommateur vous payera in fine en vous attribuant l’Attention que vous méritez.

Le corollaire est que le vendeur se nourrira de cette Attention pour baser sa Réputation. Vingt millions de blogs sur la toile dont autant de recherche de réputation finalement. Sans parler de l’open source : de Linux à Wikipedia.

Attention et Réputation: deux monnaies d’échange à ne pas négliger et qui font un parallèle avec la pointe de la pyramide de Maslow. Souvenez vous : estime des autres…et accomplissement de soi.

L’ouvrage nous invite,  marketer, à repenser notre Business Model et à se demander si le prix nul n’y aurait pas sa place. Pour nous y aider, il nous suggère même 50 modèles économiques fondés sur le gratuit qui peuvent nous inspirer.

En un mot, un ouvrage inspirant, que j’ai préféré à "La Longue Traîne/The Long Tail" du même auteur,  parce que l’auteur développe de nombreuses thématiques autours du thème principal. 

J’allais oublier ! Vous trouverez sur le Net une version téléchargeable gratuitement de Free…Même si je vous conseille la version papier pour vous y replonger en cas d’impasse. La solution que vous cherchez y est peut-être…

Prochainement, le groupe d’experts francophones de la Fondation Marketing organisera un Midi Marketing spécialement dédié au Modèle gratuit. Le groupe accueillera notamment Stephan de Brabandère qui viendra nous expliquer sur quel base il a construit son projet de presse international gratuite…Venez-y nombreux et partageons y nos points de vue!